0:00 Nos acercamos al Black Friday, el mejor momento del año para ganar dinero haciendo e-commerce. Y en este vídeo vas a aprender paso a paso y con todo tipo de detalles a ganar dinero este Black Friday haciendo e-commerce. Por pantalla puedes ver algunos de los resultados que se han conseguido en Black Friday gracias a la estrategia que vas a aprender gratis en este vídeo. Esta estrategia la va a explicar Raúl Merchan. Raúl tiene la agencia de desarrollo web en Shopify enfocada a conversión más grande de España y de Latinoamérica y trabaja desde con grandes marcas que todo el mundo conoce, pero también trabaja con marcas más pequeñas. Así que este es un contenido que le va a servir tanto a personas que ya tienen experiencia, pero también le va a servir a principiantes. Este tipo de contenido se suele vender por bastante dinero, pero en este caso lo vamos a ofrecer de forma gratuita. Aún así te agradecemos mucho si nos dejas un like en este vídeo. Dicho esto, os dejo con Raúl. ¿Qué tal? Gracias, Adri por la intro. Este vídeo he querido preparar todo mi conocimiento, eh, siendo mi octavo Black 1:00 Friday este año [música] para que puedas conseguir el máximo de ventas. Y para este vídeo, si te fijas, lo que he querido es [música] crear una marca desde cero entera con todo, desde la web, desde los emails, desde los anuncios, la estrategia orgánica, etcétera, etcétera, etcétera. Y lo que voy a conseguir con ello es poder hacer que sepas toda la estrategia de 0 a 100 y la puedas aplicar. Y antes de comentar nada sobre ello, quería mostrarte un poco los resultados conseguidos en anteriores Black Fridays. Este es del 1 al 30 de noviembre, es el resultado más bajo de todos, pero quería enseñaros como de más bajo a más alto en este caso son 264,000 € e como veis es totalmente real. Voy a poner día 1 y después os actualizo a día de 1 a 30, pero es un resultado totalmente verídico. Ahora empiezan ya los más molones. Este es de 1,000ón de euros, en los cuales el día 27, para que os fijéis, se hicieron bastante bastante dinero. Se hicieron casi lo que se 2:00 consiguió en el Black Friday, eh, que os he enseñado [música] antes. Así que, bueno, esto realmente es impactante. Otro millón por aquí, eh, del 1 al 30 de noviembre de 2025. otro millón, bueno, casi 1 millón, eh, con un día de que es el 23, si os fijáis por aquí, de noviembre, eh, de 130,000 € Pero creo realmente que esto es muy fácil poderos mostrar estos resultados y creo que todo el mundo puede mostrar resultados buenos en Black Friday, pero quería enseñarte unos resultados eh buenos que no sean de Black Friday, que sean normales, cómo conseguimos con los clients y en este caso eh como veis del 1 al 31, que es el lo estoy grabando, mirad, este vídeo lo estoy grabando el 29 de agosto, pues fijaros, del 1 al 31, que es el último mes natural, bueno, voy a darle día 15, pero para que se me desbloquee. Pero fijaros, del 1 al 31 de julio de 2026, el mes pasado, 1 millón e con este cliente e con otro el mes 3:01 anterior también 600,000 € y aparte de ello también quería mostrarte una campaña [música] que hicimos con un cliente hace un par de años en 2024 para que veáis la magnitud que se pueden conseguir y fue justo antes de Black Friday, fue del dos, fijaros, os pongo del uno al cinco y después lo recargo del dos. Al 4 en 48 horas se consiguieron 1 millón de euros con un pico de 120,000 € en en una hora determinada a la 00. E [música] para que me entendáis que no solo es Black Friday, sino es que esta estrategia te va a servir durante todo el año para poder hacer cosas como estas de que en 48 horas se consiguieron más de 1 millón de euros. Totalmente lícito y real. Así que lo que he querido es preparar este documento sin nada fancy, sin diseñadores de por medio, lo he querido hacer todo yo, ¿vale? para que eh podáis seguir la estrategia conmigo y podáis ir aplicando. A la vez, lo dicho, he creado una marca desde cero para enseñaros todas las aplicaciones que que 4:02 vais a ver, no aplicaciones como tal, sino [música] aplicación directa de todo lo que vais a ver en teoría puesto en práctica para que te pueda servir. Así que vamos a empezar de primeras, que es que el fundamento número uno es que tienes que empezar [música] ya. Este vídeo se va a publicar a mediados de septiembre y tienes que empezar ya. Os diría hasta que vas tarde, me refiero, empieza hoy. Hoy mismo empieza a preparar todo lo que vas a ver en este vídeo. Tienes que tener muy importante el avatar bien definido. El avatar es tu cliente ideal antes de hacer cualquier tipo de oferta. Defínelo muy bien. Tienes que ver qué consume, dónde está, qué hace, qué deja de hacer, qué estudios tiene. Todo, absolutamente todo, tienes que conocer a tu target perfectamente porque después tú le tienes que hablar a él. Después, muy importante es definir la oferta. Si quieres hacer x% de descuento fijo, si quieres hacer un hasta x% de descuento, hasta 70% de descuento, yo es algo que te voy a recomendar si [resoplido] quieres hacer un 3x2, si quieres dar regalos con cada pedido, lo que sea, ¿vale? definir qué fechas y qué se va a 5:04 hacer exactamente. Si quieres hacer un mes, como sería un Black Month, si quieres hacer una Black Week, si quieres hacer un Black Friday, si quieres hacer eh lo que sea, Black to Weeks, pero aquí lo que tienes que definir, verás que te voy a recomendar yo una estrategia, pero tienes que definir muy bien lo que quieres hacer en este en este caso. Después es importante que el posicionamiento estilo hasta un 70% de descuento debe ser totalmente cierto. Y lo puedes hacer con un solo producto, o sea, puedes hacer clickbait, pero mentir, no. Me refiero, puedes tener un producto ahora mismo en tu tienda online que no hay forma de que vendas y le puedes poner un 70% de descuento y todo lo otro está en 40, pero es verídico de que está un 70 hasta un 70%. Lo que no puedes poner es hasta un 70 y que no haya ningún producto de ello. Muy importante este punto. Las devoluciones y los cambios cuando hace un pedido una persona si lo quiere devolver o lo quiere cambiar tiene que estar gratis hasta 14 días después de Reyes. ¿Por qué? Porque la gente compra muchas veces en Black Friday para regalar y hay que dejarlo totalmente explícito. Y hay mucha gente que tiene miedo de comprar 6:06 en Black Friday para regalar porque piensa, "Ostras, no, es que eh solo van a ser 14 días, el 14 de diciembre ya no voy a poder devolver ningún producto. Imagínate que a la persona que le regalo no le está bien." Pues oye, aquí tenemos un problema. Pues hay que empezar a utilizar el copy de no no es que hasta 14 días después de Reyes, hasta el día 10, hasta el día eh lo que quieras, pero me refiero hasta después de Reyes. Aquí he puesto 14, es como la extensión máxima, pero hasta días después de Reyes, que es cuando se entrega el regalo que has comprado, o por eh Papá Noel o sea lo que sea lo que celebres. Quiero que entiendas que si se va a regalar este producto, quiero que le dejes un margen para que lo pueda cambiar y devolver. Y si es de forma gratis, mejor que mejor. Todas las estrategias multicanal. Muy importante. La estrategia te la voy a contar ahora. Que lo sepas que ahora vamos a ir al calendario y te voy a contar un poco lo que haría, pero es muy importante que sea multicanal, que ataque a todos los canales disponibles, que si estás en meta en TikTok, en Pinterest, en email, en SMS, en todo, la estrategia es global. No es una estrategia solo de un medio de tráfico, 7:08 no es una estrategia solo de mailing, no. Es de todo. Y sobre todo los primeros días de noviembre intenta hacer una campaña exclusiva a gente por email y por SMS. Es lo que hicimos con este cliente que os he enseñado, que hicimos 1 millón en 48 horas. Y es que dijimos, "Oye, viene Black Friday, va a ser un muy buen mes, pero y si aprovechamos que en octubre la gente no se ha ido de vacaciones, tiene dinero y justo cuando cobra en noviembre, que encima esa primer esos primeros días es festivo, pues aprovechar eso para hacer una campaña y solo anuncias por email, me refiero la gente normal, la gente que te sigue no sabe esta campaña, solo lo sabe la gente realmente que alguna vez ha hecho algún evento en tu web importante. como dejarte tu email, hacer una compra, lo que sea, pues en ese email le vamos a atacar y vamos a intentar hacerle una oferta, ya sea un envío gratis, sea regalamos x producto, eh, cuando te sobrepasas los 50 € te toca un sorteo de no sé cuánto. De esta forma te capitalizas también antes de Black 8:08 Freddy y tienes más dinero para poner en anuncios. Míralo así. Y te voy a contar un poco la estrategia. En este caso, que sepas que en este vídeo lo que he hecho es preparar todo un contenido específico para Black Friday que vas a tener en el primer link de la descripción, ¿vale? Totalmente gratuito. Al final lo bueno de de este vídeo es que yo no tengo ningún curso ni nada para venderte, así que directamente lo que vas a ver es que vas a tener un recurso con checklist, con este calendario y con todo para que puedas replicarlo en tu marca. Esta checklist va a ser mucho más bonita del documento que he puesto, pero es que el documento al final yo lo que quería es centrarme, hacerlo como he hecho otros años y sobre todo lo que nosotros aportamos a nuestros clientes. Y es lo que quería transmitirte en este vídeo para ser totalmente sincero y transparente y que lo puedas aplicar desde ya, tanto la versión teórica como la versión práctica. En este caso, yo empezaría el 1 de noviembre ya con todo lo que te voy a comentar, pero en cuanto a estrategia de Black Friday sabemos que 9:09 es el día 27. Piensa siempre que es el último viernes del mes de noviembre, el 30 es CBER Monday, esto es la Black Week y esto es el Black Weekend. Okay. Hay gente que verás que empieza el día 1 con descuentos, hay gente que empieza el día 15 con descuentos. Aquí tienes que ver tú si es tu primer Black Friday, si llevas varios, también analizar lo que te ha funcionado, lo que no. Mi base y la que normalmente más me gusta y más recomiendo es el domingo día 22, sabiendo que es Black Friday el 27, abrimos acceso a una lista de acceso prioritario. Es gente que se ha inscrito en una lista que ahora os voy a contar con ejemplos visuales y también la estrategia que se sigue segmentada por cada pata del e-commerce. Pero el día 22, yo lo que te recomendaría aquí es abres a esa gente VIP que se ha apuntado al acceso exclusivo una hora o dos antes, a las 9 de la noche, para que me entiendas, pues a las 19 hemos abierto para esa gente VIP o a las 8, lo que sea, pero que tengan exclusividad de que 10:10 pueden tener las prendas, los productos, lo que sea que vendas antes, que haya stock, que haya de todo. De esta forma lo que haces es aseguras un buen pico de ventas el primer día, después abres a la gente normal y pasas toda la semana con descuentos, con hasta x% de descuento haciendo 3x2 lo que sea que hayas decidido hacer. Yo siempre te recomendaré el hasta x% de descuento jugando con un producto que tengas en tu tienda online que veas que tienes sobre stock o que ya te da igual ese producto, pues ponlo a un descuento lo máximo elevado posible. No pongas hasta 90, hasta 80, eh, es demasiado grande, eh, pero hasta un 70 es totalmente creíble y es lo que muchas marcas hacen y lo vas a ver y te vas a fijar. Yo lo que haría es que el 22 y por eso te pongo este calendario, este calendario lo verás en versión más grande y todo más trabajado en este aspecto, pero te lo podrás imprimir. Lo que haría es poner los días que vas a abrir, los días que vas a hacer esto, los días que vas a hacer lo otro y después te lo descargas y lo tienes impreso en tus oficinas, en tu casa, en tu habitación, donde sea, para 11:12 saber siempre qué vas a hacer. Importante, si vamos a salir este domingo, el viernes y el sábado, vamos a cerrar la web. ¿Por qué queremos cerrar la web? y que solo tenga acceso con contraseña el día 22 porque nos evitamos devoluciones y cualquier tipo de problema. ¿Qué significa esto? que si una persona que sí que es verdad que también el día 16 nos puede pasar el día 17, pero no vamos a cerrar todo la semana la web, pero si imaginaros yo compro el día 20, no sé que va a ser Black Friday en tu tienda online y compro un importe de 50 € y veo que 48 horas después ese importe de 50 € está por 30 € pues claro, aquí tenemos un problema porque la persona lo que va a hacer es devuelvo el producto que me ha costado 50, me devuelven 50 € y yo después pago 30 y Solo me ha costado 30 € Es un inconveniente muy grande para las marcas, eh, porque gestionas después cambios, devoluciones, etcétera, etcétera, etcétera. Lo que tienes que hacer es cierra la web tranquilamente, di que estás preparando Black Friday con un contador que va a salir x día y ya está. Sobre todo todo esto, sé que te 12:13 está sonando a chino, pero que sepas que vamos a ver toda la teoría y vamos a ver todo lo visual, ¿okay? Y esta es la estrategia que llevo utilizando los últimos 8 años con las mejores marcas de e-commerce. Si quieres ver con las marcas que trabajo, entra a europency.com, que es la web de mi agencia, que es la agencia número uno de desarrollo web en Shopify en España y Latinoamérica. Y verás con los clientes que he trabajado son clientes que desde clientes, o sea, nuestro target es clientes que empiezan desde cero, clientes que facturan 10, 15, 20, 30, incluso millones al mes, como has podido ver en los ejemplos que te he mostrado al principio. Dicho esto, que sepas que después viene el CBERMay, que es el día 30. Este año cae en noviembre, pero que sepáis que ya es como diciembre y el día 1 ya tendrías que empezar a hacer todo el tema de Navidades, que si queréis un vídeo de Navidades se lo pedís a Adri y si lo convencéis haré el vídeo de Navidades también explicándos toda la estrategia. En este aspecto vamos a ir a todo el tema de cosas que tienes que tener en cuenta. Primero de todo, si ya has hecho un Black Friday, dimensiona 13:15 este año si ha ido bien, has visto que ha ido bien, mínimo un por tres versus el año anterior y sobre todo con un plan B si se te agota el stock, ¿vale? Que puedas tener pues que se pueda pedir y on demand y lo puedas tener la segunda semana de diciembre y pides disculpas y pides lo que sea, pero al menos lo tienen. Cosar así. busca planes B cuando se agota el stock. Muy importante proveedores, negociar ahora para cubrir esto de enero. Es muy importante que puedas negociar ahora mismo cosas de oye, 100% me va a llegar o mira, ¿te importa si el pago de noviembre te lo hago a principios de diciembre que habré hecho el backfri y tendré todo el cash para pagarte que sean mucho más flexibles. Están totalmente acostumbrados a ello. La logística y los envíos eh confirma con el centro logístico los transportistas que están dimensionados para hacer un por tres mínimo. Si al final haces un por dos, no pasa nada, no es un fracaso ni muchísimo menos. Pero que al menos estén avisados de que va a haber más volumen de lo normal. Intenta comprar envoltorios de regalo, ya vas a ver por qué, tarjetas personalizadas, etcétera, etcétera, etcétera, que no te pille justo a 14:17 mediados de noviembre pensar esto, sino que ahora desde septiembre poder hacerlo en octubre y lo tienes en noviembre. Importante tener todas las tarjetas de crédito, tenerlas activas y verificadas para los pagos de anuncios, mailing, Shopify, lo que sea. Si fallan los ads, separa todo, ¿vale? Muy importante. En PayPal, si estás utilizando confirmar que no hay límites de envío barra recepción de activos. También los servidores en Shopify no hay problema, que por cierto si ves que eh estás viendo este vídeo y aún no tienes creada tu tienda online, que sepas que la debes crear con Shopify. O sea, yo viendo todas las marcas que hemos gestionado, no hay ninguna que no esté en Shopify y en Shopify están las mejores marcas. Así que si aún no estás en Shopify, que sepas que en el link de la descripción tienes un link a Shopify con unos días gratuitos y además tendrás el plan por 1 € al mes, que si te fijas te sale bastante rentable. Así que bueno, que sepas que tienes el link en la descripción de ello, pero si tienes Bookcommerce o Prestash Shop, verifica que al menos puedan soportar 100 visitas 15:17 simultáneas pagando. Al menos al menos. Después el tema de soporte, prepara al equipo, prepárate a ti, prepara chatbots, prepara todo para que todo el mundo sepa los descuentos, sepa las devoluciones. Todos tenéis que ir a una. Todo el equipo tiene que saber toda la estrategia. Yo muchas veces lo que hago es voy presencial a la empresa y me pongo allí y digo, "Oye, todo el equipo vamos a hacer esto, esto, esto, esto, esto." ¿Alguna duda? No, pues no puede haber ningún fallo. No puede haber ningún fallo en esto. Muy importante. Después los pedidos del 15 de septiembre al 1 de noviembre. Quiero que incluyáis un AP que he puesto 15 de septiembre. Este vídeo va a salir más o menos en esas fechas, así que ponle de 1 de octubre a 1 de noviembre durante este mes. Incluye una pequeña tarjeta que ponga, "Oye, este es tu acceso VIP, se te va a desbloquear el día X. Depende si quieres hacer Black Mond, quieres hacer sobre todo algo que no te he comentado, que no te puedan las ansias de si ves que y me ha pasado a mí con clientes de que te vienen y te dicen, "Oye, no es que tal marca ha empezado ya hace 7 días y seguro que se están quedando con toda mi clientela. Lo tengo que activar ya." 16:19 No, no tiene por qué. Vale, si has hecho bien la estrategia la que te voy a comentar en este vídeo, la sigues al pie de la letra y listo y sin problema. [resoplido] Pero importante, si puedes del 1 de octubre o del 15 de septiembre, si te da tiempo, al 1 de noviembre, con cada pedido incluir una tarjeta que ponga, "Oye, bonita, con como si fuera un acceso VIP a algo, esta tarjeta se va a desbloquear el día tal. Esta es la contraseña. E stay tunérate antes que nadie, cualquier cosa así y ya está. No cuentas nada más. No dices ni que es para la Black Friday ni para nadie. Esa persona ese día va a sacar su tarjeta, va a tener el acceso, solo va a poner la web, va a comprar si le gusta algo y ya está. Es una forma hacer marketing gratis a la gente que ya nos ha comprado. Y sobre todo, muy importante, desde el 1 de diciembre, ¿vale?, Holiday Season, lanza un nuevo producto, lanza algo, ya veremos la estrategia en otro vídeo si la queréis, pero que sepáis que ocurre toda esta parte. Vamos a empezar ahora con las cuatro patas más importantes, que es la tienda online, el tráfico orgánico, los anuncios y el email y el SMS marketing. 17:21 Estas son las cuatro patas más importantes que debes tener en cuenta en tu e-commerce y vamos a empezar con la tienda online. En este caso, lo que te he comentado, ahora te voy a enseñar cómo es una tienda normal versus una tienda enfocada a Black Friday hecha con un producto que me he inventado, con una marca que me he inventado, para que puedas ver de cer a 100 cómo hacerlo. Pero la tienda online, cerrar la web uno, o dos días antes para cambiar precios. Tú pones excusa, la puedes cambiar de puedes subir un archivo CSV a Cloud, te lo puede transformar sin problema en un descuento y listo. Después la barra de anuncios, la announcement bar que ponga envío gratis a partir de X y remarcar que es rápido. Clave, un chatbo con preguntas frecuentes que dedicadas más a Black Friday. ¿Cuándo tendré si hago un pedido en Black Friday? ¿Cuándo me va a llegar? Si hago un pedido en Black Friday, ¿hasta cuándo tengo las devoluciones? Em, después si devuelvo es el importe con descuento o no con descuento. Un montón de preguntas que le puede surgir a la gente cuando compra. Pensar que la razón por la cual la mayoría de gente no compra en tu e-commerce es porque tiene 18:18 dudas, así que hay que aclararle todas esas dudas. Lo dicho, acceso con contraseña funcionando y fácil de encontrar para VIPs, porque muchas veces Shopify lo que pone es una landing de contraseña, que es cuando cierras tu web, verás que pone e en grande, bueno, te sale como para introducir el correo y no, lo que te interesa es que sea en grande introducir la contraseña para que la gente sepa hacerlo. Si no, hay muchísimos problemas. Ya lo veréis. [resoplido] Importante también el tema de crear una guía de regalos para facilitar la decisión. Acordaos lo que os he dicho, que la gente en Black Friday lo que hace muchas veces es comprar para otras personas. Pues oye, imaginaos que estamos en una web de eh artículos de senderismo y yo no tengo ni idea de sendederismo. Pues oye, tengo un presupuesto de 100 € pues guía de regalos por menos de 100 € y ves todos los artículos de menos de 100 € que te recomienda la marca, en este caso tú. artículos para los más fanáticos de eh pues del senderismo, pues imaginaros que hay una modalidad que es más senderismo con trail running, pues para los amantes 19:18 del trade running dentro de senderismo, pues ya creas esa guía y lo que haces es, por eso os he dicho que tienes que definir muy bien el avatar, porque después puedes crear landings para esa gente facilitarles las compras, las puedes enviar por correo, puedes hacer contenido orgánico con ello. una categoría. Igual que tienes una categoría en una tienda online de ropa, tienes camisetas, tienes suaaderas, tienes polos, tienes lo que sea, calzoncillos, calcetines, gorras, pues en este caso lo que tienes son guías y tienes guías de eh trail running, guías de running, guías para los menos de 30 € guías para menos de 50 € guías para menos de 100 € lo que sea. Todo esto lo adaptas a tu cliente ideal, muy importante. Después, la política de cambios y evoluciones extendida hasta después de Reyes puesta en todas las partes de la web posibles. Opciones de envío y aquí te pongo un ejemplo real y esto me lo vas a agradecer. Va a ser exactamente el mismo envío, ¿vale? Pero, ¿qué pasa en Black Friday? Todo el mundo quiere recibir su producto en 24 72 horas, no 48 porque es más complicado, 20:19 ¿vale? 24 48 horas en Black Freddy es muy complicado, por eso ponemos 2472 horas. Okay, lo que hacemos con esto es que tú, imagínate que hemos hecho la típica barra que hay en un Segard. Ahora te voy a mostrar todo, pero sabéis cuándo es envío gratis a partir de 50 € pues esa persona acaba de llegar a los 50 € a se va a gastar 51. Okay, tiene envío gratis, como lo he prometido, que le va a llegar de 3 a 5 días. Estupendo. Pero oye, ¿y si le ponemos que lo va a recibir en 2472 horas por 399? Pues seguramente esa persona vaya a picar. es el mismo envío y seguramente verás que la persona que le pones el estándar, como sabes que tu envío normalmente es express, que es lo que tendrías que tener en tu tienda online 100%, pues oye, esa experiencia de recibirlo antes de lo que te han dicho, superb, super contento y genial. Y para esa gente que te lo ha pedido antes, cumples con ello y ya está y punto. Es el mismo envío, pero le damos dos opciones a hoy has tenido envío gratis, pero así aumentamos 4 € nuestro ticket medio y es de una forma de que como hacemos tantos descuentos, nuestro 21:20 ticket medio va a bajar, pues lo aumentamos. Subir el umbral de envío gratis, si normalmente lo tenemos 70 € pues hacerlo a 100 para que la gente compre más y nos suba el ticket medio. Tener eh la opción de tarjetas en blanco con logo de marca para personalizar. el tema de personaliza tu eh regalo de esta forma. Van a escribir, van a recibir. Oye, pues mira, para Marcos que lo quiero mucho, etcétera, etcétera. Genial. Y listo. Y también tramos de gasto con regalos. La gente, lo dicho, también quiere regalos para ellos y hay gente que compra con autorregalo, ¿vale? En Black Freddy, que sepas que muchísima gente o yo mismo pues entro en mis marcas de ropa favoritas y compro en Black Freddy porque me ahorro muchísimo dinero. Pues genial, son autorregalos o son pedidos para mí, pues genial. Pero si yo sé que de 0 a 50 me regalan una colonia, que de 50 a 100 € si paso los 100 € me regalan una cartera, que de 150 € me regalan una camiseta, pues oye, son incentivos que me hacen que no parar de gastar, ¿vale? Para poder tener todas esas cosas gratuitamente. Pues esto es 22:21 lo que tienes que empezar a incorporar en de una forma progresiva en tu tienda online. Importante también imágenes de personas felices recibiendo regalos, ¿vale? El tema de regalar lo tenemos que ver, o sea, si os fijáis, estoy enfocando mucho a regalar porque también hay el autorregalo, ¿vale? Pero el tema de regalar, lo que quieres ver a las personas es que cuando regalan tus productos tengan una sonrisa en la cara a la persona que lo recibe. Y esto yo lo he testeado durante muchos años y he hecho testa B con Landex que lo tenemos y con Landex que no, con anuncios que sí, con anuncios que no. El tema de regalar, lo que que buscamos muchas veces es aprobación por esa persona que va a recibir el regalo. Pues si sonríe, sabemos que hemos acertado y sabemos que hemos quedado superb en este aspecto. Así que brutal. Con esto lo que voy a hacer es vamos a ir, os voy a enseñar esta web. Me he inventado el nombre, se llama Ramón na porque es una tienda de Ramos, pues Ramona. Okay. [carraspeo] Eh, por el storytelling que podríamos poner que la founder se llama Ramona y 23:22 tal y cual, lo que sea. Como veis, es una web normal, hecha en diseño, rápido. Esto se ha hecho en 24 horas, superfácil, superrápido. E para webs chulas, mira de nuestros clientes y verás las webs que que hacemos, que las enfocamos siempre a conversión, siempre aseguramos resultados bajo contrato que tendrás más conversión, etcétera, etcétera. Pero lo dicho, en este caso, pues aquí tenemos el bonsai para gente que te compre más veces, etcétera, etcétera. Es más que nada para que veas que la tienda online no tienen nada más, por decirlo así, de Black Friday, no destaca nada de Black Friday, ¿okay? Es una tienda normal que tiene el tema de en stock, a Marta y a Su y a más personas le gusta, tiene el sidecart, eso es lo que decía, la barrita de progresión que tienes envío gratis, tienes tal, tienes cual, lo que sea, ¿vale? cuando te va a llegar, etcétera, etcétera. Vale, esto que sepáis que no es e un Them tal cual de Shopify, sino nosotros creamos Thims de Shopify para cada cliente que tenemos. Y esto es una web normal, genial, hecha en 24 horas, superrápido, con imágenes, con IA, con 24:23 todo. ¿Cómo es una web de Black Friday? Pues ligeramente distinta. Empezamos que el banner ya en grande ponemos hasta 70% de descuento Black Friday en ramos, packs y accesorios. me queda en un primer vistazo. ¿Qué es exactamente lo que me vas a vender? ¿Qué es exactamente la oferta que tienes? Y genial. Y además la imagen. Algo muy importante es que tenéis que empezar a utilizar el tema de la estacionalidad a favor de vuestras imágenes, mailings y anuncios. No me pongáis gente en manga corta, no me pongáis eh eh ambientes con muchísimo sol. Si estásis en Latinoamérica, sí, que es al revés de España, pero para que me entendáis, si es en España la estrategia, aquí pues noviembre, otoño, pues pongo todo en formato de otoño, pongo todo el tema de esto sería, imaginaros, un chatbot, lo único que no lo he animado, pues un chatbot que lo pulsa si tiene las dudas más frecuentes de Black Friday. ¿Veis aquí hasta 70% de descuento en Ramos, Black Friday, etcétera. Vale, tenemos la categoría Black Friday con hasta 70% de descuento, lo pulsas y ya tienes todas las ofertas. Especificas en cada ramo cuál es el 25:25 descuento y qué es el descuento de Black Friday con el precio en sí tachado y el precio original, o sea, el precio que que está ahora 1599. El precio original tachado. Comprar con descuento. Muy importante también el tema de oye, elige por dónde empezar. ¿Qué te parece si empezamos por ramos, por packs o accesorios? Fácil, rápido y para toda la familia. Uno de los primeros 1000 pedidos esconde un año de flores. Esto lo que hacemos es incentivar que la gente haga pedidos. Pues los primeros 1000 pedidos lo que vamos a hacer es esconder un golden ticket dentro de las cajas de cliente. Estos son ideas que se me han ocurrido. Puedes hacer lo que queráis vosotros, ¿vale? Pero 1000 cajas, un ticket dorado, un año de flores gratis. Okay, se entiende. Esto es el bonsai que os comentaba antes, que eh cada vez que compras te haces como un, ¿sabéis cuando vais a por un eh helado en algún lado a por una crep y te dice, "Oye, que sepas que a las 10 creps que me compres aquí vas a tener eh una crep gratis." Estupendo. Por esto es lo mismo. Cada vez que haces un un pedido, pues se te va marcando un sello. Esto se 26:25 hace rápido con una aplicación propia que nosotros hacemos en Europe y tenemos esta parte. Genial. Lo mismo aquí. Empezamos con la parte de regalo. Aquí ha sido más en autorregalo de los favoritos de Black Friday. Compra tú, compra tal. Aquí empezamos a regalos. Pensar que una portada bien hecha está pensada para que todo el rato ya te quedes aquí. Si no te quedas aquí, aquí. Si no, aquí. O sea, poco a poco te voy dando incentivos para que me vayas comprando. ¿Vale? Cuanto más va bajando la gente, que esto lo vemos nosotros con mapas de calor, más debemos utilizar las partes de arriba de la tienda online. Aquí ahorra hasta un 30% en tus flores de siempre. Estos con la suscripción, etcétera, etcétera. ¿Vale? Y aquí nada, para dar social proof, las parte el la tienda que tenemos de Ramona, que es mentira, en Barcelona, y también eh talleres que ofrecemos reseñas, ¿okay? reseñas de gente que ha comprado el año anterior para que veáis un poco todo esto. Entré que la contraseña a las 8 media hora después el que quería estaba 27:27 agotado. El access no es marketing, se nota, etcétera, etcétera. Vale, son son eh reseñas segmentadas por la categoría Black Friday. Okay, aquí siempre está floreciendo. Ponemos el Instagram y genial, estupendo. Pasamos a la ficha de producto, muy importante. En grande. Black Friday ahorra con un 70% de descuento. Termina en x días. Estupendo. Quedan 12 unidades. Cómpralo ahora y recíbelo antes de Navidad. Y tenemos toda la parte esta, ¿vale? De esta forma, las imágenes con el descuento, con las migas de pan aquí. Estupendo. ¿Para quién es? Para regalar. Pues oye, si es para regalar, tenemos la opción de diferentes papeles de regalo que tienes incluido este, pero si quieres el botánico, el hojas, lo que sea, 3 € y la tarjeta que os comentaba, estupendo, comprar con descuento, listo, y te marca el pedido, que es además especificamos aquí con Apxel del 79% también se llevó esto o lo otro y listo. Genial, ya tenemos para regalar nuestro regalo. Oye, ¿y si es para mí? Pues para mí lo que voy a ofrecerte es que además 28:28 compras la primera vez de Black Friday con un descuento, pero es que después cada eh entrega que vayas a tener la tienes por 22,99. Esta forma me aseguro un lifetime value de ese cliente e de que le mantengo el precio que tenía en Black Friday o el precio que lo que sea. Okay. Y listo. Aquí tenemos la opción de compra única, aunque sea para mí. Y listo. Y también tenemos la parte de Appsels, el quizá. Y aquí lo que tenemos también es muy importante en Black Freddy indicar qué viene dentro del packaging. Pues aquí viene el ramo, viene la tarjeta personalizada, viene el lazo para entregar y una mini guía de cuidados, por ejemplo. Okay, no te quedes con la duda y estos son preguntas frecuentes de Black Friday. Se acumula el 10% de la suscripción, el descuento es en todos los productos y si baja el precio después de comprarlo, todo está aquí especificado por Black Friday. En este caso tenemos el Segecard, que es eh la página de carrito. Una vez yo compro un producto, le doy añadir al carrito y se me abre, se me desliza una pantalla. Así. Si lo que tienes es una página, cámbialo. Está demostrado que funciona mejor. Este Sitecard se llama Site porque viene del site y es el carrito. 29:29 Imaginaros añadido este ramo que se llama remedios. Pues tenemos aquí primero de todo que está reservado el carrito por 9 10 minutos. En total tenemos el tema de Black Friday. Los precios vuelven a subir en 2 días. Estás a 4 € donateback y a 19 de envío gratis. Estamos estamos subiendo el ticket medio. Tenemos el tema del papel de regalo. Pues si quieres decidirte de golpe añades el botánico y te gastas 3 € más. Tenemos también los apsels aquí. El 83% también se llevó esto, esto y esto. Tenemos el tema de la protección de pedido. Clave, clave, clave. La protección de pedido para periodos así. La gente va a apostar, por mucho que tú ya tengas protección de pedido normal, que es como normalmente lo deberías tener, estás sumando 1,99 más en tu pedido. Si es verdaderamente cierto que tienes protección de pedido, aunque sean todos los pedidos, le puedes decir, "Oye, y la gente lo va a pulsar porque la gente si compra algo para regalo quiere 100% que llegue." En este aspecto, el tema del código, ¿cuándo te va a entregar? En este caso lo he puesto como si fuera pues dentro mañana, ¿vale? 30:30 En este caso, bueno, pasado mañana el 31 de agosto, pero para que me entendáis, devoluciones gratis hasta el 15 de enero, pago seguro y listo. Y aquí ya iríamos al checkout. Y también tenemos aquí la parte de las categorías, las landings que os decía en tema de regalos. Pues aquí tenemos menos de 35 € menos de 50 para ella, para él, para mí, para alguien especial. dinos para quién y nos encargamos del resto. Y aquí pues regalos para menos de 35 € que son los que tengo marcado. Pues aquí todo de productos que son menos de 35 € como veis una persona que va a regalar un ramo. El regalo perfecto. No se acierta por suerte. Pues fijaros. Cara de sorpresa, sonriente. Qué pasada. Vale, primero la persona hecho esa mañana, las flores y todo de esta tienda online que he creado se harían el mismo día, etcétera. Tú eliges el momento, una, imaginaros, una camioneta de la marca, etcétera, etcétera, un spoiler de lo que viene dentro. Pensar que siempre mostrar que lleva tu packaging dentro ayuda muchísimo a la conversión de tu web. Y tenemos la parte de e aquí son packs, el 31:33 tema de reseñas se metas por Black Friday y por último las preguntas eh frecuentes de Black Friday. Una vez tenemos toda la parte de web, ya podemos pasar al tema del tráfico orgánico. ¿Cómo hacemos que la gente vaya a nuestra web? Pues primero de todo, el tráfico orgánico. No vamos a decir nada hasta el 15. Sí, pensar eso. Yo la estrategia la estoy haciendo si abriese acordaros el domingo antes de Black Friday y después doy acceso anticipado una hora, después los la gente normal entra una hora después y listo. Lo que os he contado al principio, pero eh si vosotros empezáis el PR Freddy el día 1 de noviembre, pues da igual esto, pero si hacéis la misma estrategia que os digo yo, pues a partir del día 15 empiezas a hacer ruido con Black Friday. Antes no, porque antes te pueden seguir cayendo ventas que no sean de Black Friday y nos parece genial y hay intención de compra y todo estupendo. Cuando sea la semana de Black Friday quiero que subáis una historia de 8 de la mañana a 23 a las 11 de la noche. Cada 2 horas, cada 2 horas haya 32:36 una historia. ¿Por qué? Porque me interesa que todo el rato la burbuja de mi marca esté en los primeros resultados de la gente que me sigue en Instagram. Por eso todo el rato pesado de oye, pum, pum, pum, pum. Esa semana gana el más creativo y el más pesado, sinceramente. Hacer un directo al día. ¿Qué os parece esto para marcas que conectan mucho con los founders, con su audiencia? Pues oye, hacer un directo al día preparando pedidos y resolviendo dudas. La gente que ve que preparas pedidos, lo tengo por aquí, es, "Oye, ostras, es que hay gente, hay mucha gente comprando estos productos." Pues oye, más vale que yo empiece a comprar porque me crea FOMO. FOMO Fear of missing out. Eh, es básicamente que si no lo voy a comprar, no voy a estar en la ola, no voy a estar en esta tendencia que están comprando en esta marca, qué tonto voy a ser. Ya está, lo de siempre. Eh, la psicología humana es muy fácil. Enviar a influencers y microinfluencers para que suban todo esto la semana de Black Friday es clave. y sorteo entre clientes 33:37 del año anterior que compartan su experiencia. Sobre todo he ido muy rápido con los influencers. Oye, pueden ser microinfluencers que te lo hayan hecho gratis por producto, puede ser influencers que te lo hagan pagando, pero envíaselo a principios de noviembre con todo el packaging, todo dedicado a Black Friday, especificando si quieres que digan para regalo, para ellos mismos, para ellas mismas, lo que sea, pero es muy clave que lo que debes hacer 100% es que te suban esa semana, porque en esa semana tienes que todo el rato estar en la mente de tu cliente ideal. Y tu cliente ideal, si lo has hecho bien, va a seguir a SOS influencers, microinfluencers y además te va a generar contenido. Vas a hacer repost, vas a contar la historia de cómo llegaste a María Pombo con mi ramo de flores, lo que sea. sorteo entre clientes, lo que os comentaba, el tema del sorteo con clientes de de del año anterior, lo que tienes que hacer es, como tú tienes ya una base de datos de tus clientes anteriores del año anterior, envías un correo masivo de, oye, todo el mundo que suba una historia contando una foto, lo que sea, contando su experiencia con el año anterior 34:38 de lo que fue comprar en mi tienda Ramona, ¿okay? en tu caso, tu tienda, os voy pues voy a hacer un sorteo con vosotros y que quien le toque va a tener un año de gratis de ramos mensualmente, lo que sea. De esta forma lo que hacemos es contamos historias de gente que estaba en la misma situación que nuestro comprador ideal está ahora, que es que no sé si voy a comprar, no sé si voy a acertar, no sé si me va a gustar. Pues oye, si escuchamos gente que ya ha pasado por lo mismo, nos hace despejar todas las dudas. Y acordaros lo que os he dicho, la gente no compra nuestra marca porque tiene dudas. Y después el tema de historias de preparación de pedidos, lo que os decía durante la semana. Oye, ostras, chicos, primer día muy agotados, hemos preparado todo. O si no salís como founders en en la marca, no pasa nada, pues una foto de la logística, una foto de todo, que se vea. Ya está, punto. Listo. Por la parte de anuncios, que ahora os voy aquí a enseñar ejemplos y todo para que puedas empezar a hacer. Oye, muy importante subir y aprobar con una semana de antelación los anuncios y confirmar la 35:41 aprobación 3 días antes de lanzar. Muy importante, no esperes a que te los tenga que aprobar meta porque muchas veces tarda muchísimo más en noviembre que lo que tardaría ahora en septiembre el tema de aprobar anuncios. Quiero que lo tengas en mente, programa todo, las creatividades y todo. El 1 de noviembre lanza anuncios de captación de leads a landing o a formulario instantáneo. ¿Qué significa esto? El 1 de noviembre, si vamos a hacer la estrategia que os he dicho del primer el último domingo de de noviembre hacer que que la gente entre a mi tienda online con una contraseña, el 1 de noviembre lo que queremos es que se va a activar unos anuncios y acordaros que en Meta podemos hacer uno anuncios de formularios instantáneos, lo cual Meta crea un formulario con nombre, apellido, eh yo os diría nombre, apellido, número de teléfono y correo. No necesitamos más. Okay, sincronizamos Meta con Clavillo, que es el siguiente paso, ¿vale? Pero también te va a servir para esto. Sincronizas Meta con Clavillo, que es la plataforma de email marketing que debes estar usando 100%. 36:41 ¿Vale? Y con ello lo que haces es la gente que se inscribe una vez suscrita, estupendo, le llega un email de confirmación que también os voy a enseñar cuando pasemos al apartado de mailing, pero para que sepáis que tenemos la parte de formulario instantáneo, el cual la gente no hace falta ni que salga de la app de Instagram o Facebook, entra, rellena el formulario, estupendo, listo. O redirigimos a landing personas que están interesadas en recibir el acceso anticipado, porque lo han visto en una creatividad. Os lo voy a mostrar ahora, pero para que la gente os pueda eh pueda acceder a ese hora antes de acceso bit. Os voy a contar mi experiencia con esto. Los formul instantáneo verás que tienes muchísima más gente que el landing, pero el glit de landing es más cualificado porque ha hecho más eventos para conseguir esto. Al final instantáneo es deslizas para arriba, rellenas pam, enviado en en un minuto landing, pues tardas dos o tr minutos, ¿vale? esa persona realmente le importa nuestro producto. Conectar clavillo con meta para poder hacer retargeting a la gente de la lista nueva y del año anterior. 37:43 Toda esta gente que se ha inscrito en el acceso VIP y no ha comprado, le hacemos retargeting, ¿okay? Y toda la gente que compró el año anterior, sabemos que es gente que suele comprar con ofertas, le volvemos a hacer retargeting. Estupendo. Aquí muy importante, si estás haciendo anuncios ahora mismo en 2026, tú sabes perfectamente que no existe. Y quien te diga esto es mentira. Una estrategia increíble para hacer anuncios. Que si yo utilizo grupos de anuncios, que si utilizo Advantage Plus, que si yo utilizo similares, cada marca es un mundo y os lo digo yo que lo veo diariamente con mis clientes. ¿Okay? Quiero que sepas que lo más importante son las creatividades. Cuanto mejor es el creativo, mejor te funciona todo. Y cuantos más ángulos sacas a tu avatar, mejor. Cuantos más problemas tienes para poder atacar, cuantos más problemas tienes avatar y más soluciones le puedes aportar con tu producto, lo tienes hecho 10 de 10. Okay. [resoplido] Relacionado con esto, quiero que sepas que aquí tienes que poner toda la carne en el asador, ¿vale? Del 1 de octubre al 20 de noviembre prueba hacer Advantage Plus. 38:44 Puede hacer conjuntos de anuncios con audiencias personalizadas que la gente te dice que no, que no hagas. Funcionan igual, con audiencias similares, con lo que sea. Intenta llegar al máximo de gente posible porque después es tan fácil como hacer una campaña de retargeting a gente que ha visitado tu web los últimos 90 días, les y no te ha comprado, les hacen un retargeting y listo y queda listo y y atacas a esa gente, ¿vale? Pero me diréis, "Oye, Raúl, pero es que esa semana, ¿vale?, Eh, también quiero llegar a gente nueva. Pues oye, lo que puedes hacer es ir a el evento, hacer una campaña de compra al evento compra, ¿vale? Y una campaña de ventas al evento compra si tienes suficiente presupuesto como hacerlo, porque piensa que los CPMs te van a subir un montón, ¿okay? Pues lo que tienes que hacer es intentar conseguir la máxima de gente antes de esa semana, ¿vale? porque esta semana se disparan los costes, a lo mejor un por 20 de lo normal que tienes actualmente. Pues lo que debes hacer es, oye, esa semana si no lo que puedes probar es atacar a hacer una campaña de ventas, pero al evento view ver contenido, que es un 39:46 evento menos cualificado que el compra. Pensar que meta, cómo funciona es, oye, Meta, quiero que me segmentes gente que haga el evento venta, o sea, gente que me compre y que suelo hacer el evento de comprar. Significa que coge a gente que cuando ve anuncios compra. Ok. Meta, segméntame gente que es gente que sabes que en algún momento compra porque todas las webs hay píxeles y todo, pero que haga elemento normalmente cuando ve un anuncio de añadir al carrito. Es gente menos cualificada, ¿okay? Y lo mismo que BCT, lo mismo que Pageview, es todo un árbol, por decirlo así, pero es gente menos cualificada. Pues de esta forma lo que tienes que hacer aquí es en ver contenido. Es gente que cuando ve un anuncio ve un poco el contenido y se va. Genial. Pero es que esa gente le podemos hacer retargeting ese mismo día y esa gente viene con intención de compra, ¿okay? Y eso eh sería esa parte. Y después la semana de Black Friday hacer mucho pero mucho retargeting. Pensar gente que ha visitado vuestro perfil de Instagram, gente que ha visitado vuestro perfil de TikTok, gente que ha visitado vuestro perfil de Pinterest, de 40:47 Facebook, gente que por Google te ha buscado alguna vez, gente que ha entrado a tu web, gente que se parece a gente que te ha comprado, lo que sea, ataca a todo el mundo que puedas que mínimamente le resuenes con ello, ¿okay? Y en este caso para tema de anuncios, ¿vale? lo que se me ha ocurrido. Aquí tenemos varios anuncios en tema de eh pensar que no he podido hacer en vídeo. Lo mejor sería gente eh que sea nuestro target compartiendo cómo ha sido la experiencia y compartiendo e cómo es nuestros ramos, cómo son todo esto. No tengo vídeos y entender que la marca la he creado en 24 horas. Okay, pues aquí creativos de en grande. Este Black Friday tú decides, ¿vale? En este caso, estas creatividades de aquí son de acceso anticipado, ¿vale? Estas creatividades son las que saldrían el 1 de noviembre, ¿vale? Y el 1 de noviembre pondríamos estas creatividades y lo que haríamos es en cuanto le dan acceso anticipado o se les abre el formulario instantáneo o van a la landing para inscribirse a nuestro eh acceso anticipado. Ahora te voy a mostrar la landing, pero para que veas 41:49 estos son damos social proof, comentamos que tenemos en traspilot 4,5 tal, enseñamos bien qué es exactamente, si os fijáis son ramos, vemos también el tema del packaging, tenemos el 70% de descuento. Aquí también un contador que quedan dos días para Black Friday, pues e hasta 60% accede al acceso anticipado, etcétera. Vale, acuérdate, el acceso anticipado lo tienes que desactivar antes de que empiece Black Friday, ¿okay? Si es ese domingo, pues el viernes, como ceras la web el viernes, pues el jueves desactiva todo esto, desactiva todos los anuncios de acceso anticipado. Okay. Pero para Black Friday normales, pues oye, Black Friday, los mejores ramos con hasta 60% de descuento. Genial, con el logo de la marca, que el logo de la marca lo que ayuda, os voy a contar un tip aquí. Siempre intenta poner los logos de tu marca en los anuncios que sean ya para gente nueva, ¿okay? Porque lo que intentamos con esto es que tus anuncios creen el mínimo rechazo psicológicamente en la cabeza de la persona, ¿vale? Y si yo ya he visto el logo este, aunque sea una vez en mi vida, me va a crear menos 42:51 rechazo que si ya lo he visto una vez, que si lo he visto por primera vez. Significa que yo esto lo voy a ver por primera vez y voy a decir, "Qué pesados." Vale, la segunda vez digo, "Ostras, este anuncio creo que ya lo he visto, me suena el logo o esta marca ya me suena." Okay. Y ya inconscientemente crea una relación de confianza tu mente con ese anuncio de, oye, esta marca me da eh creo que la conozco de algo, me suena y si se le ha visto algún influencer y si tal inconscientemente estamos creando e prueba social en este aspecto. Okay, eso sería un creativo como este. Aquí también llega Black Friday, tu ramo favorito al precio que llevas esperando todo el año, solo por hoy, 70% de descuento. Black Friday, los ramos que viste ahora con hasta 70% de descuento. Se podría ser de eh retargeting para ello. Fijaros, ahorra 26, ahorra 22, ahorra 24. Aprovecha el Black Fight y tu ramo te espera con descuento y aquí toda la caja. Aquí, como os decía, eh creadores de UGC, aquí directamente Black Friday hasta 70% de descuento. Regala Flores Nocusas hasta 70% de descuento en grande Black Friday. Black 43:52 Friday eh, se agotan rápido los ramos, 70% de descuento no esperan. Lo que os digo, la clave, si os lo que os fijáis es anuncios que se vea claro hasta 70% de descuento y que diga Black Freddy. Ya está. Con eso pensad que los anuncios trabajados de creatividades buenas las hacéis durante todo el año para recopilar y para que hacer que gente te compre. Aquí la gente cuando te compra quiere saber exactamente qué pasa, que es Black Friday, hasta qué porcentaje de descuento y de qué es tu marca. Punto. Ya está. Y en este aspecto lo que te voy a contar aquí son las landings, ¿vale? Tenemos la landing de e Black Friday, está a punto de florecer. Tienes la contraseña. Aquí introducirías la contraseña. Esto es para cuando la gente empiece ya ese acceso anticipado que hemos anunciado por orgánico y por eh anuncios y por mailing. Pues aquí podrán poner la contraseña y listo. Vale, no pone nada de regístrate, no pone nada de esto. Y aquí el tema de registrarte. Aquí he puesto el email, pero normalmente tendrías que dejar el nombre, el número de teléfono. Esto ya te lo voy a mostrar también en el pop-up 44:53 para mailing, pero esta sería una landing donde redirigiríamos anuncios cuando aún no es Black Friday, ¿vale? Lo que nos interesa es que nos deje su correo, su teléfono, lo que sea, ¿vale? Pues oye, deja tu email y recibe la contraseña para accesos anticipado, el Black Freddy de Ramona. Entendemos que es una tienda de Ramos, entendemos que va a ser Black Friday, entendemos que va a estar hasta 70% de descuento y ya está. No hace falta hacer más porque después nuestro trabajo lo vamos a hacer ahora por mailing que os lo voy a mostrar, ¿okay? Pero esto sería un poco las landings, o sea, esta es la landing de cuando, oye, cuando digo ya por mailing, por todos lados que ya está la contraseña, que es la contraseña 1 2 3, pues la introducen aquí y entran a la web y ya tienen los descuentos. Genial. Estupendo. Esta es la landing que ven después de dos días cerrado el e-commerce. Estupendo. Y aquí es la landing que tenemos para recopilar leads, que tenemos o esta o los formularios instantáneos, pero te recomendaría las dos cosas. Utilizabas siempre para móvil y para ordenador y listo. Okay. Y ahora vamos a pasar a la 45:54 parte de email y SMS, que no porque sea el último, os diría que es lo más casi más importante. Lo primero es la web. La web es lo más importante en un e-commerce porque la web es donde se hace la transacción, la web es donde redirigimos tráfico y por eso yo me dedico a hacer webs. Punto. Vale. Y recuerda, muy importante, en este vídeo que quede claro, tienes en la descripción el link con toda la checklist que debes seguir para este Black Friday 2026, con todos los recursos que te he ido enseñando en este vídeo y con el calendario para que lo puedas rellenar, lo puedas imprimir y lo pongas en todos lados. ¿Okay? Pues en este aspecto lo que tenemos aquí es el email y el SMS. Pero todo preparar con antelación y dejarlo programado. Para que me entendáis un poco, yo lo que me dedico es tengo la agencia número uno de desarrollo Open Shopify enfocado a conversión en España y Latinoamérica, ¿vale? Pero a la vez yo también doy consultorías personales con marcas. Pues a la gente que yo doy consultoría e con marcas lo que les digo es, "Oye, en octubre quiero ver todos los correos programados para noviembre. Me da igual 46:55 lo que sea, me da igual que haya eh caiga lo que sea, caiga un meteorito. Yo quiero que esto lo tengas programado. ¿Por qué? Porque después de Black Friday ese mes no lo vas a hacer. Ese mes es caos. Okay. Puedes preparar con la telación y dejarlo programado. Hacer un popup para ofertas de Black Friday, ¿okay? A partir del día 7 de noviembre. Importante desactivar. Activar el día que cerramos la web. Okay, es obvio, pero quiero que que lo tengas en mente, ¿vale? Importante en este popup. Ahora vas a ver lo que vamos a pedir y vamos a ver todo, ¿vale? Acordaos que primero os enseño la teoría, después os enseño todo en la práctica. Para esto he hecho la marca en sí. Crear un popup en bit para la landing es lo que os he enseñado. La landing que utilizas para crear los anuncios, ¿vale? Y para redirigir los anuncios a ello antes de Black Friday, va vinculada automáticamente con Clavillo. Y Clavillo lo que vamos a enviar son emails de confirmación y flujos y todo. Lo vas a ver ahora. utilizar un email corporativo, nada de @gmail, por favor, ¿okay? No poner 47:57 emoticonos en los títulos de las newsletters que vayáis enviar, ni de los flows, ni tampoco eh cosas como eh ahora mismo ya todo, ¿no? Eso ya lo pones en en el correo, intenta utilizar e títulos ingeniosos y creativos. Lo dicho, en Black Freddy gana el más pesado y el más creativo. Ya está. Y sobre todo intenta que el remitente sea una persona, no pongas eh Nike, sino pon Phil Knight, que es el fundador de Nike, por ejemplo. ¿Vale? De esta forma el mailing lo ve mucho más personal. Al final nosotros nos gusta guiarnos por personas, no por marcas. Así que si puede ser que me escriban los fundadores de eh la marca que yo admiro que sé que me va a enviar el acceso anticipado y todo, muchísimo mejor que cualquier otra cosa. ¿Okay? Así evitas spam. Quitar la doble confirmación del email de recepción, ¿vale? de email de recepción de email. ¿Qué significa esto? Es el single optin y double optin. Si tienes dudas lo googleas, eh, CH GPT te lo hará sin problema, pero que sepas que en clavillo cuando creas unas listas automáticamente se te va a poner el double optin. Significa que cualquier persona que se inscriba en esta lista, 48:59 imaginaos lista Black Friday, que es toda la gente que ha entrado por el formulario instantáneo, toda la gente que se ha inscrito por la landing, toda la gente, lo que sea, ¿vale? toda esa gente, pues e le va a llegar un email de confirmación, pero hecho por clavillo, no trabajado por ti, ¿okay? Y mucha gente no lo va a marcar y no va a tener el acceso anticipado, vas a tener problemas. Pues desactívalo y ya está, no tienes tabelin y listo. Quitar el popup, ¿vale? Lo había puesto. Quitar el popup a partir del día 20 de noviembre, ¿vale? Pero tiene que estar sin popup esa web. Esa web solo va a ser transaccional. No quiero ni un teaser, no quiero absolutamente nada, ni regalos. Después de la cualquier popup quitado desde el día que lanzamos la web. Crear flujos para las listas VIPs, ¿vale? Que ahora vamos a ver cuáles que vamos a ir enviando correos. Enviar email diario. La semana de Black Friday envías un email diario de normal. Cuando es durante el año tienes que estar enviando entre dos y tres correos semanales. En este caso, enviar email diario con guías, ideas, experiencias de otros 50:00 compradores, etcétera. Que no solo sea eh cómprame 70% de descuento, ya lo estará viendo por todos lados. intenta ser un poco más ingenioso. Crea listas, muy importante, y limpia listas antes de enviar email marketing. Quita a la gente que ya no abre tus emails, quita la gente que lo que sea, porque así la gente que tú envías lo abre. Eso lo ve Gmail, Yahoo, eh eh Hotmail, Outlock, lo que sea. Y estas plataformas marcan tu correo como correo principal porque la gente lo abre, no vendes nada, fraudulento, o fishing, ¿okay? Y muy importante tener saldo la cuenta de SMS y dejarlo programado los SMS de salida, ¿vale? Aquí importante, o sea, el SMS es clave en Blackf, no sabéis el Roy que genera el SMS, ¿okay? Genera muchísimo dinero, quiero que lo tengas en mente. Y en este aspecto, aquí hemos hablado de email, ¿okay? Pues ah, que sepáis también una cosa, en tráfico orgánico, ¿vale? esa landing que tenemos creada, que lleva un popup en bit, que se sincroniza con Clavillo, que la 51:00 utilizamos para todo el tema de dirigir emails a esa landing para que se inscriban a la lista de acceso anticipado. ¿Okay? Redirigir anuncios, como os he comentado, pues también lo podemos utilizar para redirigir tráfico orgánico. Puedes subir una historia, oye, quedan 7 días para Black Friday, acuérdate de recibir tu acceso anticipado. Lo redirigimos a la landing que hemos creado, que nos sirve para todo. Y listo. Okay. Que es esta landing de aquí. por si no me estás entendiendo, es esta landing de aquí, ¿vale? La acceso anticipado, dejas tu email y sincronizamos después un email como este, ¿vale? De ya estás en la lista, ¿okay? Entras una hora antes. Si el Blackf a las 9, tú lo tienes a las 8, tienes un acceso exclusivo. Te enviaremos una contraseña por email para entrar y ya está, estás atento, prepara tu wishlist, respondemos tus dudas y ya está. Con este email tú ya sabes que lo vas a recibir. Durante esos días te voy enviando correos, ¿okay? Como este, el BF está a punto de florecer hasta un 70%, ta ta ta comprar el Black Friday 52:01 hasta un 70% y lo que puedes hacer es que la gente se guarde sus productos favoritos y después con con IP, esto lo solemos hacer nosotros cuando hacemos las webs, que es la gente se marcan favoritos sus productos y esa IP lo guarda durante unas semanas, ¿okay? Y cuando entra la persona la en la web, le da favoritos y tienes todos sus artículos rebajados y ya tiene como añadir al carrito, añadir al carrito, no hace falta ni que se pasee por la web, lo compra y listo. Cuantas más facilidades mejor. Aquí pondríamos importante, de estos emails, tienes que ir haciendo varios, ¿vale? El tema de eh Blackf está a punto de florecer, queda nada, quedan 3 días para el descuento, queda tal, o sea, le tienes que ir poniendo hype. Después tenemos aquí un email de contraseña de, "Oye, es el email que recibirías a las 8, pues a las 8 envías un email con el tema de facilidad que se pueda copiar y pegar fácil. BF 2026 puede ser cualquier contraseña que se te ocurra, pero que sea fácil. Pues oye, ya tienes el acceso, listo, BFE 2026, listo." Que aparte de ello también lo haríamos por SMS, ¿vale? 53:02 Black Friday ya estás of produciendo hasta 60% de descuento. Descúbrelo tal y ponemos eh contraseña X. A toda esa gente que nos ha dejado el número de teléfono, le vamos a enviar el SMS de acceso anticipado. ¿Okay? Clave, importante, SMS, muy importante. Ya lo veréis en la checklist que que os hemos eh preparado junto junto a mi equipo. Tenemos aquí la parte de eh los emails que enviaríamos durante Black Friday. Ok, el cat Friday, cuanto más bajas, más bajas, más bajan. Okay. Regalos con nombre y apellidos Black Friday. Pues para los que iluminan todo, eso es una guía para que siempre está para flores y algo más para tu persona favorita, lo que sea. Vale, los que tenías fichados. Eh, Black Friday, ws drop, eh, pues mira, guarda antes que lo que sea, ¿vale? Y aquí tenemos el email que enviaríamos después de Black Friday, ¿vale? cuando se cierre todo, que es, oye, esto crea FOMO para Navidades, que ya os contaré la estrategia de Navidades en otro vídeo si lo queréis, pero un email de fijaros, 54:05 todo preparado con el logo de mi marca, hemos tenido un montón de pedidos, gracias, felicidades, crea FOMO y es como si no compro Black Friday tengo que comprar ya en diciembre porque va a ser el regalo del año, va a ser el producto del año, me va a encantar recibir este producto. ¿Listo? Vale, esto sería un poco e toda la estrategia. Y por último, el pop-up que os comentaba de eh tenerlo en la web. Este pop-up se puede hacer 1000 millones de veces mejor. Lo hemos hecho rápido, eh fácil para que se entienda, pero un contador aquí, Black Friday, está es un 70% de descuento. ¿Quieres acceder antes que nada? Esto lo activaríamos pues a partir del día 15 de noviembre, 7 de noviembre, lo que sea. Nombre, deja tu correo, número de teléfono y quiero mirle Access, ya está. y automáticamente recibiría este correo. Y este correo también lo recibe la gente que entra por la landing. Este correo también lo recibe la gente que por anuncios se inscribe [música] aquí, ¿vale? Y le sale un formulario instantáneo y le llega automáticamente, ¿vale? Y esto realmente sería un poco toda la estrategia de Black Friday que debes seguir, ¿okay? Quiero decirte que 55:06 no te tousques. Si es tu primer Black Friday, hay un montón de cosas que hacer, ya lo has visto. Lo único que te pedir es ante la acción. Y oye, si consigues tus primeras ventas en esta época, estupendo. Si no consigues ventas es porque algo has hecho mal. Yo sé que si sigues este paso a paso son el paso a paso que llevo haciendo y que poco a poco he ido incorporando y el siguiente año os voy a incorporar más ideas que he ido tomando estos años. Pero para que me entendáis, los resultados habéis visto que son verdaderos. Son resultados que veo yo cada día en consultoría, veo yo cuando hacemos las webs y después les recomendamos toda la estrategia que deben hacer. Así que [música] te queda a ti ponerte las pilas, realizarlo y todo. Recuerda que en la descripción tienes el link para crear tu Shopify, tienes el link con toda la checklist de Shopify, con toda la checklist de Black Friday, disculpad. Tenéis también todos los recursos mencionados en este vídeo, tenéis también el calendario para que lo puedas imprimir y lo tengas todo el rato en mente. Y nada, agradecer a Adri por darme la posibilidad de explicaros en este vídeo todo lo que sé de Black Friday y todo lo que llevo haciendo 56:06 durante estos últimos 8 años y todos mis aprendizajes en esta época tan bonita y que tanto dinero se puede hacer. Y nada, e espero que hayas sido un buen profe y y te veo pronto. Un abrazo. Para concluir este vídeo, me gustaría darte las gracias por haberlo visto hasta el final. De verdad que espero que te haya gustado, pero sobre todo espero que te haya resultado útil. También me gustaría, obviamente, darle las gracias a Raúl por haber compartido de forma gratuita toda esta información. Os voy a dejar en la descripción de este vídeo el link a su agencia para las personas que queráis trabajar directamente con él. Y nada, soy Adrián Sacience y nos vemos en el próximo vídeo.
